Política de Privacidad
Última actualización: Junio 2026
Polaris AI está firmemente comprometida con la protección de la privacidad de los usuarios de este sitio web y de sus clientes. En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales a continuación.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de esta página web es:
- Identidad: Polaris AI España
- Domicilio Social: Madrid, España
- Email de Contacto: contacto@polaris-ai.es
- Teléfono: +34 602 02 58 77
2. Privacidad por Diseño y Filosofía On-Premise
El núcleo de la tecnología de Polaris AI es la privacidad absoluta. Queremos enfatizar lo siguiente:
- Software On-Premise: La plataforma y el agente de IA de Polaris se instalan físicamente en los servidores de tu hardware local. Ninguno de los datos de negocio de nuestros clientes (facturas, documentos, mensajes) viaja a la nube ni es accedido por nosotros.
- Cero Telemetría: El agente local no transmite telemetría, logs ni corpus de entrenamiento fuera de tu infraestructura de red.
3. Datos Recogidos y Finalidad
A través de esta página web, únicamente recopilamos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente al rellenar el formulario de contacto o de demostración:
- Datos recopilados: Nombre, Empresa, Email, Sector y número aproximado de empleados.
- Finalidad: Gestionar la solicitud de demostración privada, realizar el diagnóstico de ROI personalizado y responder a las consultas directas.
- Legitimación: El consentimiento expreso del usuario al rellenar el formulario y enviar la solicitud (Art. 6.1.a del RGPD).
- Destinatarios: Los datos se transmiten directamente al equipo comercial a través de WhatsApp (o correo electrónico) para iniciar el contacto. No se almacenan en una base de datos centralizada de Polaris AI ni se ceden a terceros.
4. Conservación de los Datos
Los datos de contacto recabados con fines comerciales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender tu solicitud y mantener la relación comercial, o bien hasta que solicites su supresión.
5. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)
Como usuario, tienes derecho a ejercer tus derechos de protección de datos en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a contacto@polaris-ai.es aportando una copia de tu documento de identidad para verificar tu legitimidad. Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales bajo nuestro tratamiento.
- Solicitar la rectificación de los datos que consideres inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de contacto comercial.
- Solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Asimismo, si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede electrónica.