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IA local para clínicas y centros médicos

Automatiza recordatorios de citas por WhatsApp, organiza historiales médicos y partes de consentimiento con una IA on-premise: el procesamiento ocurre dentro de la clínica.

Los datos de salud no salen de la clínica

Los centros médicos y las clínicas dentales manejan a diario información que el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) protege de forma reforzada en su artículo 9. Enviar esa documentación a una herramienta de inteligencia artificial en la nube obliga a cumplir los requisitos del RGPD sobre encargados del tratamiento y transferencias internacionales, y a valorar si el deber de confidencialidad lo permite.

Con Polaris AI, el procesamiento de los datos clínicos ocurre en un servidor dentro de tus propias instalaciones. Al no enviarse los historiales a un proveedor externo de IA, desaparece el tercero que recibiría esa información. La protección frente a accesos indebidos dentro de la clínica sigue dependiendo de cómo esté montado el sistema y de quién tenga permisos.

Recordatorio de citas por WhatsApp

Un agente local lee la agenda del centro y envía por WhatsApp los recordatorios y confirmaciones de cita, sin pasar por una nube externa. La conexión con la agenda se configura en la implantación, igual que la del correo.

Indexación de historiales clínicos

Buscar sobre los informes y las pruebas diagnósticas por lo que dicen, no solo por palabras exactas, para localizar precedentes clínicos o síntomas concretos sin abrir expediente por expediente.

Digitalización y archivo de consentimientos

Extrae de forma automática firmas, datos personales y fechas de los partes de consentimiento firmado digitalmente o escaneados en papel, ordenando la documentación legal obligatoria en la ficha interna del paciente.

Menos carga para el artículo 9

Al no haber transferencia de datos a un proveedor externo, desaparecen el contrato de encargado del tratamiento y el análisis de transferencias internacionales que haría falta con una solución en la nube. Las demás obligaciones de la clínica como responsable del tratamiento se mantienen.

Un sistema que optimiza la recepción

Las consultas que más se repiten —horarios, cómo prepararse para una prueba, cómo pedir la primera cita— pueden responderse desde el número oficial de la clínica, para que el personal de recepción se centre en el paciente que tiene delante. Hasta dónde llega esa conversación automática lo decide la clínica, y se ajusta en la implantación.

Preguntas frecuentes

El artículo 9 protege de forma reforzada los datos de salud y exige medidas de seguridad estrictas. Al funcionar on-premise en la red de la clínica, ningún historial se envía a un proveedor externo de IA, así que desaparecen el contrato de encargado del tratamiento y el análisis de transferencias que haría falta con una solución en la nube. Las demás obligaciones de la clínica como responsable del tratamiento se mantienen.
Indexación de informes médicos para búsquedas internas, digitalización de consentimientos firmados y recordatorios de citas por WhatsApp. Cuáles de ellas se ponen en marcha y en qué orden se decide en la implantación, según lo que necesite cada clínica.
Es una de las conexiones que se plantean en el proyecto, igual que la del correo o la de WhatsApp: un integrador certificado conecta el agente local con la base de datos del software de gestión para sincronizar pacientes y agendas. Qué se puede conectar depende de qué programa uséis y de qué permita, y se mira en la visita previa.

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